Trong trường hợp trang web quý khách xem bị lỗi, hiển thị không đúng hoặc hiển thị thông tin cũ, quý khách hãy thử khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.
Lưu ý: Thời gian xóa cache có thể kéo dài đến vài phút tùy theo lượng dữ liệu cần xóa.Trình duyệt Chrome- Nhấn vào biểu tượng
trên thanh công cụ của trình duyệt, chọn
Công cụ, sau đó chọn
Xóa dữ liệu duyệt web. (Hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl+Shift+Del)
- Trong hộp thoại xuất hiện, hãy chọn các loại thông tin mà bạn muốn xóa: Làm trống bộ nhớ cache + Xóa cookie và dữ liệu trang web và trình cắm khác.
- Chọn
mọi thứ để xóa tất cả.
- Nhấn vào nút
Xóa dữ liệu duyệt web để thực hiện.
Trình duyệt Firefox- Trong Firefox, nhấn vào menu
Tools.
- Chọn
Clear Recent History.
- Trong mục "Time Range to Clear", chọn
Everything.
- Chọn hộp kiểm "Details".
- Chọn hộp kiểm "Cache".
- Nhấn vào
Clear Now để thực hiện xóa.
Trình duyệt Internet Explorer 8- Trong Internet Explorer 8, nhấn vào
Tools. Nếu quý khách không nhìn thấy menu, nhấn
Alt trên bàn phím để hiển thị.
- Chọn
Delete Browsing History. Chọn "Temporary Internet Files".
- Nhấn
Delete. Sau khi cache được xoá, nhấn vào
OK.
Trình duyệt Internet Explorer 7- Trong Internet Explorer 7, nhấn vào
Tools.
- Chọn
Delete Browsing History.
- Nhấn
Delete files. Nhấn
Yes trong cửa sổ xác nhận.
- Nhấn
Close.
Trình duyệt Internet Explorer 6- Trong Internet Explorer 6, nhấn vào menu
Tools.
- Chọn
Internet Options.
- Nhấn vào tab
General.
- Nhấn
Delete Files.
- Nhấn
OK trong cửa sổ xác nhận để thực hiện xóa.
- Nhấn
OK để đóng cửa sổ "Internet Options".
Trình duyệt Safari- Trong Safari, nhấn vào menu
Edit.
- Chọn
Empty Cache.
- Nhấn vào
Empty để thực hiện xóa.
Trình duyệt Opera- Trong Opera, nhấn vào menu
Tools.
- Nhấn vào
Preferences.
- Chọn tab
Advanced.
- Nhấp
History.
- Trong mục "Disk cache", nhấp vào
Empty Now.
- Nhấp
OK để đóng cửa sổ Tùy chọn.