Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ từ tocdoviet.vn như thế nào?

Thứ tư - 24/07/2013 13:34

Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ từ tocdoviet.vn như thế nào?

Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ qua các hình thức :

1. Live chat trên website tocdoviet.vn . Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ thời gian trừ ngày Chủ Nhật  .

2. Gửi yêu cầu hỗ trợ ( Ticket Support ) trong hệ thống quản lý khách hàng tại http://tocdoviet.vn/ . Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 12h bao gồm cả ngày nghỉ , lễ tết .

3. Gửi về email hỗ trợ support@tocdoviet.vn : Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 12h . Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hệ thống hỗ trợ ở phần 2. để tiện theo dõi .

4. Qua điện thoại bàn và Hotline : Chúng tôi hỗ trợ qua hình thức này 24/7/365 , thông tin số điện thoại bạn có thể xem trên website chính : http://tocdoviet.vn

Theo dòng sự kiện

• Vì sao lại Email Hosting trong khi dịch vụ Web Hosting cũng có Email? (01/09/2013)
• Các Nguyên nhân khóa tài khoản Hosting (Suspend Account)? (28/08/2013)
• Các vấn đề về khuyến mãi (24/07/2013)
• Khi dùng hết băng thông ( bandwidth ) , tôi phải làm gì ? (24/07/2013)
• Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ? (24/07/2013)
• Tài khoản Hosting của tôi đã (sắp) hết hạn, tôi phải làm gì? (24/07/2013)
• Tại sao Website của bạn load chậm? (24/07/2013)
• Tốc Độ Việt chấp nhận các hình thức thanh toán nào? (24/07/2013)
• Tocdoviet.vn đảm bảo dữ liệu khách hàng của tôi như thế nào? (24/07/2013)
• Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không? (24/07/2013)

Xem tiếp...

Những tin mới hơn

• Khi dùng hết băng thông ( bandwidth ) , tôi phải làm gì ? (24/07/2013)
• Các vấn đề về khuyến mãi (24/07/2013)
• Các Nguyên nhân khóa tài khoản Hosting (Suspend Account)? (28/08/2013)
• Vì sao lại Email Hosting trong khi dịch vụ Web Hosting cũng có Email? (01/09/2013)
• Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ? (24/07/2013)
• Tài khoản Hosting của tôi đã (sắp) hết hạn, tôi phải làm gì? (24/07/2013)
• Tocdoviet.vn đảm bảo dữ liệu khách hàng của tôi như thế nào? (24/07/2013)
• Tốc Độ Việt chấp nhận các hình thức thanh toán nào? (24/07/2013)
• Tại sao Website của bạn load chậm? (24/07/2013)
• Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không? (24/07/2013)

Những tin cũ hơn

• Tôi có thể yêu cầu gói dịch vụ riêng hoặc nâng cấp gói dịch vụ ko ? (24/07/2013)
• Tôi muốn thanh toán qua ngân hàng, TDV có tài khoản ở những ngân hàng nào? (24/07/2013)
• Tôi đã chuyển khoản cho TDV, tôi làm sao để thông báo cho TDV và yêu cầu kích hoạt tài khoản? (24/07/2013)
• Tôi đã đăng ký tên miền và Web hosting ở nơi khác, nay muốn chuyển qua tocdoviet.vn có được không? (24/07/2013)
• Chính sách bảo mật trong quản lý tên miền quốc tế (24/07/2013)
• Thông tin khách hàng (24/07/2013)
• Thủ tục chuyển tên miền (domain transfer) (24/07/2013)
• Qui định đăng ký tên miền Việt Nam (24/07/2013)
• Account Hosting của tôi có thể add cho nhiều tên miền được không? (24/07/2013)
• Các thỏa thuận đăng ký tên miền Quốc tế (24/07/2013)